Garantie & Retouren

tvlift-meubel.nl / Flip meubels is CBW-Erkend en lid van WebwinkelKeur.

Hoewel alle meubels onderworpen worden aan een uitgebreide kwaliteitscontrole, zou het voor kunnen komen dat een meubel toch niet helemaal goed is afgesteld of defect raakt. Dan kun je natuurlijk ook op ons rekenen. 

Op onze standaard meubels (de zelfbouw pakketten) geldt een garantie van 2 jaar. Bij aankoop van een premium TV lift meubel krijg je standaard 5 jaar garantie. 

Maar ook wanneer er zich iets voordoet na deze periode, zijn we nog niet volledig uit beeld en helpen we je graag. Neem contact met ons op, zodat we een passende oplossing kunnen bieden. We zijn een klein en ambitieus bedrijf en willen vooral dat onze klanten blij zijn met hun tv lift meubel, dus als er iets is: trek aan de bel en we zullen je binnen alle grenzen van de redelijkheid verder helpen. 

Wil je een product retourneren? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 073 822 9230 of [email protected]. Op onze standaard producten is het standaard retourrecht van toepassing. Dit houdt in dat je tot 14 dagen na ontvangst van je aankoop het product mag retourneren. We brengen in dit geval wel ophaalkosten in rekening. 

Op onze premium meubels is het recht op herroeping niet mogelijk. Dit zijn namelijk maatwerk producten geheel op wens en bestelling gemaakt en deze kunnen wij in geval van retour niet zomaar aan een andere klant aanbieden. Mocht je echt heel ongelukkig zijn met het premium meubel: laat het dan weten. Wellicht kunnen we het voor je aanpassen door andere deuren of kleur toe te passen. Dit zullen we tegen schappelijke voorwaarden en kosten verzorgen. Voor meer info, neem contact op. 

In het geval van een retour neem je contact op met ons. We regelen dan dat het meubel wordt opgehaald door onze transportpartner. Hier zijn kosten aan verbonden. Je kunt het meubel ook zelf terugbrengen naar ons adres in Veghel. Zorg er in elk geval voor dat het meubel zorgvuldig is verpakt zodat er geen schade kan ontstaan. 

Noordkade 9A
5462EC Veghel
Nederland

Als je een meubel retour stuurt, dien je alle geleverde toebehoren mee te sturen. Het meubel moet in originele staat en onbeschadigd zijn, hierop zullen wij meubels controleren bij binnenkomst. Indien er schade ontstaat tijdens het retourtransport, dan is dit de verantwoordelijkheid van de klant. Voor retourzendingen geldt dat je als klant er zelf voor moet zorgen dat het pakket goed beschermd verpakt wordt. Indien een meubel onverhoopt toch beschadigt retour komt, dan brengen wij hiervoor kosten in rekening. Het is mogelijk dat deze kosten gelijk staan aan het aankoopbedrag.